Отзывы о VESMIR и где нас проверить

Отзывы о VESMIR пишут клиенты: здесь, на сайте, и на независимых площадках. Мы их не пишем и не правим. Ниже отзывы клиентов с выпущенной картой, ссылки на площадки и как проверить сервис самому до оплаты.

Отзывы клиентов на сайте

Отзыв здесь оставляет только клиент с выпущенной картой, из своего аккаунта в приложении. Публикуем и критику, текст клиента не редактируем.

Где читать отзывы

Здесь мы приводим отзыв, только если на него можно дать ссылку и указать дату. Отзывов пока немного, поэтому читайте их прямо на площадках.

Trustpilot

Профиль VESMIR. Отзывы там публикуют сами клиенты, VESMIR не может их удалить или изменить.
Читать отзывы на Trustpilot →

Рейтинг виртуальных карт Exnode

У VESMIR там отметка «Проверен Exnode». На той же странице отзывы клиентов.
Открыть страницу VESMIR на Exnode →

Как проверяем отзывы на сайте

• Кто пишет: клиент VESMIR с выпущенной картой, из своего аккаунта в приложении. Без карты отзыв отправить нельзя.
• Подпись: имя по желанию клиента, без него пишем «Клиент VESMIR». Рядом показываем месяц выпуска первой карты и тип карты: об этом сказано на экране отправки. Других данных клиента не публикуем.
• Отметка об оплате сервиса: появляется, если в расчётах банка-эмитента у клиента есть прошедшая оплата названного сервиса. Отметка подтверждает факт оплаты, а не согласие с отзывом.
• Проверка: каждый отзыв читает человек до публикации. Отрицательные отзывы публикуем и отвечаем под ними.
• Не публикуем: ссылки и контакты, номера карт и телефонов, брань, рекламу, советы указать неверные данные о себе и тексты не про опыт с VESMIR. Причину отказа клиент видит в приложении и может переписать отзыв.
• Оценок и звёзд нет: читателю полезнее текст о конкретной оплате, чем средний балл, который сервис считает сам о себе.
• Клиент может снять свой отзыв в любой момент на том же экране приложения. Новый отзыв после опубликованного можно написать через 30 дней.

Как проверить нас самому

Официальный сайт

vesmir.app. Веб-версия приложения открывается по адресу vesmir.app/app/.
vesmir.app →

Telegram-бот

@vesmiritochka_bot. В нём открывается приложение и чат с поддержкой. Перед оплатой проверьте адрес бота.
@vesmiritochka_bot →

Кто оператор

Компания из Кыргызской Республики (ЕАЭС). Наименование, регистрационный номер и ИНН открыты на страницах «Факты о VESMIR» и «О сервисе». VESMIR не банк: карту выпускает зарубежный банк-эмитент.
Факты о VESMIR → О сервисе →

Договор

Условия сервиса записаны в публичной оферте. Как вернуть деньги, описано в политике возвратов.
Публичная оферта → Политика возвратов →

Цены

Цены выпуска и условия пополнения опубликованы с датой проверки. Курс и сумму показываем до оплаты.
Тарифы →

С кем нас путают

С турагентствами, банковскими картами и другими компаниями под названием «Весь мир» VESMIR не связан.

Если что-то пошло не так

Чат «Забота»

Напишите в «Заботу» в приложении. Там обращение связано с вашим аккаунтом, и мы видим операцию.
Открыть приложение →

Почта

support@vesmir.app. Укажите номер операции из приложения.
support@vesmir.app →

Претензия

Пришлите письмо на support@vesmir.app с номером операции. Ответим в течение 10 рабочих дней (публичная оферта, п. 12).

Чего не присылать

Не отправляйте в чат и по почте полный номер карты, CVV, одноразовые коды и gift-коды.

Оставьте отзыв

Платили картой VESMIR? Расскажите, как всё прошло, хорошо или плохо: в приложении (раздел «Профиль», пункт «Оставить отзыв») или на Trustpilot. Отзыв поможет тем, кто сейчас выбирает сервис.

За отзыв мы не даём бонусов и скидок. Нам важен честный отзыв, в том числе критический.

Отзыв на сайте пишется в приложении: нужна выпущенная карта VESMIR, после проверки он появится на этой странице. На Trustpilot отзыв пишется по кнопке «Write a review», писать можно по-русски.